Puedes agendar tu cita de varias formas: llamándonos directamente, escribiéndonos por WhatsApp o visitándonos en nuestra sede en la Calle 129B #92B-09, Suba Rincón. La mayoría de nuestros servicios funcionan en orden de llegada, por lo que te recomendamos llegar temprano para garantizar tu atención.
Para cualquier servicio debes presentar tu documento de identidad físico (cédula, tarjeta de identidad o registro civil en caso de menores de edad). Para algunos procedimientos como terapias o lavado de oído también necesitarás tu orden médica en físico o en foto.
Atendemos de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., sábados de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. y domingos y festivos de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Los horarios pueden variar según el servicio o especialidad. Contáctanos para confirmar la disponibilidad del servicio que necesitas.
Sí. En Unión Médica del Norte atendemos pacientes particulares con tarifas accesibles. Contamos con consulta de medicina general, laboratorio, especialidades, farmacia y más — todo a precios justos y sin necesidad de autorización previa de EPS.
Puedes radicar tu PQR de forma presencial en nuestra sede, por escrito a través del formulario de contacto en esta página, o comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a dar respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente en salud.
Para solicitar tu historia clínica debes venir a nuestra sede con una carta indicando el motivo de la solicitud y una copia de tu documento de identidad. Si el paciente es menor de edad, debe adjuntarse el documento del acudiente. El proceso tarda entre 3 y 5 días hábiles y tiene un costo de $10.000.